장흥군은 K-water에 상수도 운영관리를 위탁한 지난 7년간 유수율 제고와 고객만족도 향상 부문에서 눈에 띄는 성과를 냈다.

우선 주목을 받고 있는 성과는 유수율의 획기적인 향상이다.

유수율이란 정수장에서 생산한 총 수돗물 중에서 요금수입으로 받아들여진 수돗물양의 비율을 말한다.

장흥군은 2013년 K-water에서 위탁 운영을 맡긴 후 유수율을 85.6%까지 끌어올렸다.

운영초기 57.6%에서 28%나 높아진 수치다.

이를 통해 매년 정수구입비 9.6억원을 절감했으며, 약품비, 전력비 절감 비용까지 감안하면 경제적 효과는 약 40억원에 이른다.

2018년 상수도 통계에 따르면 장흥군 유수율은 83.3%로, 특·광역시를 제외한 전국 152개 일반수도사업자 중 전체 40위에 해당되는 것으로 나타났다.

군 지역으로 한정하면 전체 77개 지자체 중 3위, 전남 22개 지자체 중에서는 2위에 해당하는 상위권 성적이다.

장흥군은 ‘우리집 수돗물 안심확인제’운영으로 깨끗한 수돗물 공급을 위한 서비스 개선에 지속적으로 노력한 결과, 고객만족도가 운영초기 76.1점에서 84.2점으로 8.1점 상승한 것으로 분석하고 있다.

정종순 군수는 “이 같은 사업성과를 군관계자와 K-water와의 창의적이고 성실한 협력의 결과”라며, “앞으로도 적극적인 업무협의를 통해 군민과 약속한 깨끗하고 안정적인 상수도 공급에 최선을 다 하겠다”고 말했다.

장흥투데이 다른기사 보기